Na mesma medida em que avançam as soluções digitais que facilitam nosso dia a dia e permitem que mais pessoas tenham acesso a serviços financeiros, infelizmente também têm avançado as tentativas de golpes e fraudes.
Por isso, na hora de realizar transações por canais digitais, é preciso ter atenção para evitar riscos e aproveitar todas as vantagens desses novos meios de pagamento.
Para ajudar, neste artigo trazemos 8 dicas essenciais para você se proteger. Confira!
Antes de seguirmos com as recomendações, é preciso relembrar alguns dos tipos de golpes e fraudes mais comuns no ambiente digital. Veja quais são:
Nesses diferentes casos, os fraudadores se aproveitam tanto de vulnerabilidades em sistemas ou a partir de dados vazados, quanto se utilizam da chamada “engenharia social” – técnica para induzir pessoas a enviar dados confidenciais, infectar seus computadores com malware ou abrir links para sites infectados.
Para evitar cair em algum golpe ou ser vítima de uma fraude financeira em transações digitais, separamos algumas dicas que ajudam a evitar os golpes mais comuns.
Nossa vida financeira fica vulnerável quando usamos senhas consideradas fracas em nossos aplicativos, contas de e-mails e, principalmente, cartões ou contas bancárias. Por isso, evite datas de aniversário, nomes de pessoas da família ou repetir sua senha em diferentes canais.
Para facilitar, você pode utilizar geradores de senhas fortes como o LastPass.
Além disso, em aplicativos como WhatsApp, Instagram e Facebook, ative a autenticação de dois fatores. Desta maneira, em caso de roubo ou clonagem do seu celular, há mais uma barreira de proteção.
Outra barreira importante é contar com um sistema antivírus instalado em seu computador – alguns possuem recursos que podem ser instalados também em aparelhos celulares.
Assim, é possível evitar invasões em seus dispositivos, além de rastrear links suspeitos recebidos via e-mail ou outros canais de comunicação digitais.
Uma das formas mais comuns de ter os dados roubados ou suas contas invadidas é por meio de cliques em links que chegam por SMS, WhatsApp e e-mail.
Por isso, sempre confirme os dados do remetente e analise com atenção o teor da mensagem antes de clicar.
É preciso tomar muito cuidado mesmo que aparentemente seja uma comunicação do seu banco – afinal, os fraudadores costumam usar remetentes semelhantes e até copiar a identidade visual das comunicações oficiais.
Um dos tipos de golpes mais comuns atualmente é a clonagem de números ou a utilização de dados pessoais para solicitar transferências financeiras a partir do WhatsApp.
Por isso, sempre desconfie quando receber um pedido de empréstimo, por mais que seja de alguém que costuma fazer esse tipo de solicitação.
Ao receber esse tipo de mensagem, uma boa prática é ligar para o número e confirmar se o pedido é realmente verdadeiro, além de conferir todos os dados para a transferência. Se for via Pix, por exemplo, use apenas chaves que realmente identificam a pessoa, como e-mail ou número de celular.
Proteger seus dados pessoais como CPF e as imagens de seus documentos é essencial para evitar ser vítima de fraudes.
Evite compartilhar essas informações de forma pública, com pessoas que não conhece e em situações em que não for estritamente necessário.
Para fazer compras online ou acessar seus aplicativos de serviços financeiros, use sempre redes seguras, preferencialmente em sua casa.
Redes públicas de wi-fi (como em shoppings, aeroportos, cafés ou outros espaços públicos) são muito mais vulneráveis a ataques de hackers e podem comprometer a segurança de seus dispositivos.
Ainda em momentos de compras online, opte sempre por sites confiáveis e com boa reputação (você pode checar em sites como ReclameAqui).
Desconfie também de valores muito baixos para produtos de alta demanda, como celulares e computadores, e evite comprar por canais como WhatsApp e Instagram.
Outra recomendação importante é utilizar recursos como cartões virtuais, que têm validade para uma única compra.
Se a opção de pagamento for boleto ou Pix, cheque todas as informações do recebedor e confirme o valor antes de concluir a transação.
Mesmo que não realize transações digitais com frequência, fique de olho nos extratos de sua conta digital e nas faturas de seus cartões para identificar qualquer movimentação fora do comum.
É normal que fraudadores façam pagamentos de menor valor como teste antes de uma compra maior.
Por fim, a última dica é lembrar que não existe milagre quando falamos em dinheiro. Oportunidades imperdíveis de altos ganhos e em curto prazo são iscas para o compartilhamento de dados pessoais ou para o pagamento de taxas de participação em esquemas de pirâmide. Desconfie sempre!
Existem diversos recursos e tecnologia avançada para proteger você como usuário, mas, por outro lado, é preciso evitar armadilhas que tentam roubar seus dados ou enganar você de alguma forma.
Esse é o caminho para aproveitar da melhor forma todas as soluções financeiras que nos permitem ter uma rotina muito mais simples e ágil!
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